Frakt, betaling og levering

Vi har valgt å gjøre det enkelt hos oss, og tar en fast pris på 125,- kroner for frakt uansett størrelse på varene og bestillingen. Bestiller du for mer enn 1.500,- kroner er frakt gratis. Små bestillinger kan du også velge å få tilsendt som brev. Vi sender deg varene på beste hensiktsmessige måte for oss. Små bestillinger blir som regel levert rett i postkassen, mens større må hentes på postkontor. De aller fleste sendinger fra oss kan spores, og du får sporingsnummer tilsendt på SMS/e-post når pakken din er sendt og kan følge pakken din i Postens app.

I tillegg kan du velge å hente bestillingen din på Sporveismuseet i åpningstiden vår (lørdag, søndag, mandag og tirsdag fra 11.00-15.00)

Velger du å hente ordren på Sporveismuseet i åpningstiden er dette gratis, men vær oppmerksom på at ordren din ikke kan hentes før etter at du har fått tilsendt epost om at ordren er klar for henting! Du har tre måneder på deg til å hente bestillingen din.

Selv om vi selvfølgelig alltid vil forsøke å få sendte ordre så raskt som mulig, gjør vi oppmerksom på at Sporveismuseet og museumbutikken (inkludert denne nettbutikken) utelukkende er drevet på ulønnet basis av engasjerte frivillige i Lokaltrafikkhistorisk forening. Av denne grunnen, kan det Noen ganger ta noe tid før vi får effektuert og sendt ut ordre, men vi gjør vårt ytterste for at ordre skal sendes ut innen to døgn fra mottak. Om du har spørsmål, må dugjerne kontakte oss.

Levering til utlandet

Vi sender varer til de landene som er oppgitt på siden der du oppgir fraktadresse. Prisen på frakt oppgis i kassen. Vi beklager at det kan være forholdsvis dyrt å få sendt pakker til utlandet, men dette er de prisene Posten tar for at vi skal sende deg pakken. Du er selv ansvarlig for å betale alle evt. skatter og avgifter som måtte påløpe i landet du får sendt pakken til.

Betaling i nettbutikken

Du kan betale med kredittkort eller faktura når du handler hos oss.

Vi aksepterer Visa, Mastercard og American Express

For fakturabetalinger er det Klarna som står for håndteringen av dette, og du kan selv velge om du vil betale om 14 dager eller om du vil utsette/dele opp betalingen ytterligere. Du får tilsendt faktura fra Klarna straks bestillingen blir sendt fra oss, og får varene dine i god tid før forfall. Fakturabetaling med forfall etter 14 dager er gratis for deg som kunde, men velger du å dele opp eller utsette betalingen påløper det ekstra gebyrer.
Vi anbefaler på det sterkeste at du leser og setter deg inn i vilkårene for fakturabetaling, som du blir presentert for før du fullfører bestillingen din i kassen, sammen med eksempler på totalpris og gebyrer hvis du velger å dele opp/utsette betalingen. For alle spørsmål om faktura og betaling av denne må du kontakte Klarna direkte.

Betaling i vår fysiske butikk

Kommer du innom vår fysiske butikk på Majorstuen har vi følgende betalingsalternativer:

  • Kontant
  • Kort (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, mfl.)
  • Faktura
  • Gavekort

For fakturabetalinger er det Klarna som står for håndteringen av dette, og du kan selv velge om du vil betale om 14 dager eller om du vil utsette/dele opp betalingen ytterligere. Du får tilsendt faktura fra Klarna samtidig som du får varene utlevert i butikken, og har minst 14 dager på deg til å betale. Fakturabetaling med forfall etter 14 dager er gratis for deg som kunde, men velger du å dele opp eller utsette betalingen påløper det ekstra gebyrer.

Vi anbefaler på det sterkeste at du leser og setter deg inn i vilkårene for fakturabetaling, som du blir presentert for før du fullfører betalingen din i kassen på museet, sammen med eksempler på totalpris og gebyrer hvis du velger å dele opp/utsette betalingen. For alle spørsmål om faktura og betaling av denne må du kontakte Klarna direkte.

Uavhentede pakker

Når du får hentemelding fra Posten, har du 14 dager på å hente pakken. Hvis du ikke henter pakken din fra oss på postkontor/post i butikk og denne blir sendt i retur til oss, tilkommer et gebyr på kroner 150,- + frakt begge veier. Vi refunderer det du har betalt fratrukket dette dersom vi mottar uavhentede pakker i retur.
Å ikke hente en pakke er ikke det samme som å benytte seg av angreretten! Hvis du vil angre kjøpet ditt må du hente ut pakken fra Posten og deretter ta kontakt med oss for å avtale retur.

Har du valgt å hente varene dine på Sporveismuseet har du tre måneder på deg på å hente disse fra du fikk melding om at varene kunne hentes. Dersom varene ikke blir hentet blir de lagt ut for salg på nytt, og det du har betalt for varene blir ikke refundert.